Department Manager Senior Luxe (H/F) CDI / Flagship Parisien

SINTEL recrute pour l'un de ses clients, Maison française de Haute Couture de renommée mondiale, un

Department Manager Senior H/F

En tant que Department Manager, vous aurez un véritable rôle clé dans le succès de la Maison au sein de son flagship parisien.

Votre principale responsabilité consiste à gérer et développement votre département à travers les axes suivants : management et animation de votre équipe, suivi des KPI’S, garant de l’excellence de l’accueil et du service client. 

Vous managez une équipe de 25 à 30 conseillers vente ainsi que des adjoints.

Vos principales missions : 

Management : 

• Créer et entretenir un environnement de travail harmonieux, inclusif et stimulant 
• Participer à la formation et la montée en compétences de votre équipe
• Accompagner votre équipe dans l’atteinte des objectifs au quotidien
• Optimiser les effectifs et l’organisation interne en tenant compte des événements et des cycles commerciaux
• Transmettre votre expertise en vente
• Être un véritable ambassadeur de la Marque auprès de votre équipe et de la clientèle et contribuer au développement de l’image de la Maison
• Communiquer les informations clés à votre équipe
• Garantir la mise en conformité des procédures liées aux normes de sécurité 

Développement du chiffre d’affaires & clienteling :

• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la Direction
• Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d’actions
• Renforcer la fidélisation de la clientèle existante
• Œuvrer activement à la recherche et au développement de nouveaux clients
• Assurer une expérience client unique et faire voyager le client dans l’univers de la Maison par une approche personnalisée et exclusive

Diplômé(e) d’une École de Commerce, vous justifiez impérativement d’une solide expérience en vente et dans le développement d’un portefeuille client dans l’univers du Luxe. Vous bénéficiez d’une expérience réussie en management d'équipe. 

Vous avez un anglais courant. Une 3ème langue serait vivement appréciée. 

Passionné(e) et doté(e) d’une excellente culture Mode, vous êtes homme/femme de terrain et reconnu(e) pour vos facultés d’adaptation, votre flexibilité et votre authenticité.

Dynamique, proactif(ve), vous gardez une attitude positive et solaire en toutes circonstances. 

Doté(e) d’un leadership naturel et d’un excellent relationnel, vous êtes disponible et à l’écoute de votre équipe. 

Contrat : CDI

Salaire : 55/75k€ brut annuel + primes

Localisation : Paris 8e
 

Postulez à cette offre et rejoignez une Maison implantée à l’internationale offrant de nombreuses opportunités professionnelles !