Manager d'équipe

Qui sommes-nous ?

Et si vous deveniez ambassadeur du bien-être en rejoignant Calicéo, la marque 100% détente qui va affoler Paris !

Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de balnéothérapie et spa, implantés à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau et Perpignan.

La marque se développe et s’implante aux portes de Paris avec une première ouverture prévue à Saint-Cyr-l’Ecole courant de l'été 2023. Deux ouvertures de centres suivront en région parisienne à Carré Sénart (second semestre 2023) et Cormeilles-en-Parisis (début 2024).

Nous recherchons pour notre Centre de Saint-Cyr-l’Ecole nouvellement implanté en région parisienne, un(e) Responsable Accueil et Spa prêt(e) à rejoindre notre équipe !

L’expérience vous donne envie ? Découvrez la suite !

Qu’en est-il des missions ?

Directement rattaché(e) à la Direction du centre, vous aurez comme rôle clé d’assurer la bonne gestion des espaces accueils et SPA en vue d’assurer un service client optimal et de qualité.

A cet effet, vous serez amené(e) à :

1.     Assurer le fonctionnement général du service accueil clients bains et du SPA et promouvoir les ventes et produits :

·       Organiser l’accueil (physique et téléphonique) afin de renseigner et orienter la clientèle aux bains et au SPA,

·       Assurer le bon fonctionnement et la rentabilité des espaces (suivre l’évolution des ventes, l’optimisation des cabines,…), et proposer des plans d’actions.

2.     Manager les équipes d’accueil et du SPA :

·       Recruter, former, orienter, coacher, faire appliquer les procédures

En qualité de Duty manager, vous aurez un rôle de supervision général de l'ensemble des prestations, des espaces et des équipes du centre (bonne mise en place des prestations, propreté du centre, relations clientèle, réclamations clients, process sécurité et bon fonctionnement technique…) lors de vos permanences.

Vous êtes titulaire d’un diplôme esthétique type BTS ou d’un CAP/BEP avec au moins 5 ans d’expérience ?

Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle confirmée à un poste à responsabilités où vous avez fait preuve d’autonomie et de facultés d’adaptation ?

Vous avez une forte culture client et le sens du service ?

Alors faites le grand saut et rejoignez l’univers Calicéo courant mai 2023 en CDI !

Parlons de nos avantages !

Vous bénéficierez :

·       Un salaire de base fourchette comprise entre 3 000 et 3 300 €

·       Une prime annuelle 2 000 €

·       Des tickets restaurant 9€

·       Une mutuelle et prévoyance avantageuse 

·       Une participation au titre transport